3月20日，建行郴州五岭支行上演了一场惊心动魄的“反诈阻击战”。该工作人员凭借敏锐的洞察力和过硬的专业素养，接连识破两起可疑资金取出案件，成功守护了客户的“钱袋子”，为维护金融秩序筑起了一道坚实的防线。
下午1点，五岭支行营业大厅内人来人往。一名少年走到柜台前，要求销户并取出账户内全部现金。在销户过程中，柜员与少年沟通销户原因。柜员通过沟通、核实账户发现异常，柜员意识到情况不对，一边稳住少年，一边向主管报告，网点随后拨通了当地反诈中心的电话。
几分钟后，反诈中心民警火速赶到。经过一番盘问得知，该少年刚满18岁，他承认是受人指使前来取款。民警当即将其带离现场，下午4时10分许，两名反诈中心民警将少年带回网点，将这笔涉嫌赌博资金原路返还给受害者。
就在柜员处理涉赌资金返还时，营业大厅内又出现了一名神色匆匆的青年男子。他直奔柜台，要求取出4.5万元现金。在柜员例行询问过程中，青年不假思索地回答。进一步再询问时，青年含糊其辞，又突然改口，这反复无常的说法让柜员警觉。
此时，两名反诈中心民警正在邻近柜台处理案件。柜员迅速向主管报告情况，主管告知民警情况，民警立即上前盘问青年。该男子面对盘问答非所问，且拒绝接听其手机上不断打入的电话，还态度强硬地试图离开。经过一小时的僵持，民警果断将其控制并带离现场。
短短半天时间，建行郴州五岭支行通过与警方的紧密协作，成功拦截了两起可疑资金取出案件，不仅保护了客户资金安全，也为维护社会金融秩序贡献了建行力量。未来，建行郴州五岭支行将继续坚守反诈防线，用行动守护群众的“钱袋子”，让金融诈骗无处遁形。（文/欧发勇 邓亚杭）